Preguntas Frecuentes

BuscoCars es una plataforma completamente gratuita y sin limites de publicaciones. Puede publicar su inventario y/o vehículos sin costo, la publicación es por tiempo ilimitado, permanecerá activa hasta que venda su vehículo y/o elimine la publicación. Podrá comprar planes de mayor visibilidad para crear una publicación de cero, o transformar una publicación ya activa a un plan de mayor visibilidad.


¿Cómo me registro?

En la web debe ir a la parte superior derecha de la plataforma y seleccionar Registrarse.

En la app, opciones en la parte superior izquierda, crear cuenta.

Completar los datos solicitados, mail y contraseñas.

Recibirás por única vez un código de verificación al mail proporcionado.

¡Listo! Ya puedes vivir la experiencia BuscoCars.


¿Por qué debo ingresar datos de contacto?

Los datos de contacto (Nombre, nombre de negocio, dirección, teléfono, e-mail, página web) que figuran en las fichas de descripción y filtros sirven para que los interesados puedan contactarse directamente con usted por distintos medios.Los datos son protegidos y no visibles a no ser que usted quiera


¿Qué hago si olvide mi contraseña?

Si no puede recordar su contraseña, diríjase a Ingresar > Tienes un usuario > ¿Olvidaste tu contraseña? Complete su dirección de correo electrónico y automáticamente le enviaremos un mensaje a su correo para restablecer la contraseña


¿Cómo publicar?

Para acceder a la funcionalidad de Publicar, debe estar previamente registrado como usuario,y haber completado el formulario CUENTA, cos sus datos y el codigo de verificación que le solciitarpa por unica vez, el cual recibirá en su correo.

Una vez que ingrese a su sesión, debe dirigirse al botón PUBLICAR en la parte superior derecha, eligiendo el plan gratuito o el que mejor se adapte a su necesidad.

*Tener en cuenta que hay opciones de Paquetes especiales para automotoras.

Lo selecciono con CONTINUAR, a continuación, se abrirá una pestaña para elegir la cantidad y tipo de publicación deseada y una vez especificados las cantidades y tipo de planes, se debe elegir la forma de pago.

Una vez elegidos los planes y forma de pago, debe seleccionar PAGAR y completar los datos de la tarjeta seleccionada para finalizar el proceso.

Una vez finalizado el proceso de selección y pago de publicación, vuelvo a la pantalla principal,

Seleccione MIS PUBLICACIONES, y se mostrarán las publicaciones que compró en formato borrador, pronto para comenzar la publicación.


¿Cómo me registro cómo Automotora?

Si es automotora, debe registrar al inicio su usuario como tal, si ya tiene usuario y lo transforma a Automotora, debe hacerlo en el formulario de Cuenta el cául aparece en la parte superior derecha de la web.

Para tener acceso a todas las funcionalidades, luego de registrarse, debe completar el formulario de cuenta con todos sus datos, y dentro de las 48 horas habiles sigueintes, con el fin de perservar la integridad y seguridad de la plataforma, un ejecutivo de cuentas designado se comunicará con usted para validar sus datos.


¿Requisitos para registrarse cómo Automotora?

Para poder registrarse cómo automotora y acceder a todas las funcionalidades, debe tener empresa, Rut y Dirección fiscal.


¿Cuáles son los medios de pago?

Los medios de pago aceptados son tarjetas de Débito y crédito Visa, Oca y MasterCard.


¿De qué tamaño deben ser las fotos?

Es muy importante que se suban varias fotografías, nítidas e ilustrativas.

Se pueden cargar hasta 14 fotos por publicación.

Buscocars adaptará la imagen sin perder la calidad.


¿Que costos tengo?

BuscoCars es una plataforma completamente gratuita y sin limites de publicaciones.

Puede publicar su inventario y/o vehículos sin costo, la publicación es por tiempo ilimitado, permanecerá activa hasta que venda su vehículo y/o elimine la publicación.

Podrá comprar planes de mayor visibilidad para crear una publicación nueva, o transformar una publicación ya activa a un plan de mayor visibilidad, vea los planes en PUBLICAR.


¿Qúe es una OFERTA CALIENTE?

Es una publicación de un vehiculo con descuentos sobre el precio de venta real que únicamente podrán ser realizadas por una Automotora o Concesionaria.

La publicación será programada por la empresa en un tiempo determinado, donde se podrá visualizar y contactar la misma para la compra del Vehículo.


SUBASTA ONLINE

Es una forma de venta que con el fin de perservar la integridad y seguridad del usuario y plataforma, únicamente podrán ser realizadas por una Automotora o Concesionaria verificada por BuscoCars.

La Subasta será programada por la propia automotora en un tiempo determinado, donde se podrá visualizar y contactar la misma para evacuar cualquier duda previo a ofertar por el Vehículo.


Terminos y Condiciones

Antes de adquirir cualquier vehículo en la plataforma de subastas online BuscoCars, es necesario leer los TÉRMINOS Y CONDICIONES. El hecho de realizar una oferta en la plataforma, implica que se han leído y aceptado dichos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Esto significa que el usuario se responsabiliza económicamente por las compras que realice a través del sitio.


¿Cómo comprar en Subasta?

Para poder ofertar/comprar en nuestra plataforma, tiene que estar previamente registrado cómo usuario y registrar sus datos completos. Luego de registrado, acceda a "Mi cuenta" y complete el formulario y ya estará habilitado para ofertar.

¿Qúe costos tengo?

Al precio de venta que tiene cada vehículo deberá sumarle la comisión del 1.5% IVA incluido, sobre el precio final de venta correspondiente al remate.

Recuerde que su oferta es un compromiso. Luego de realizar una oferta no se puede cancelar, por este motivo le pedimos que al momento de realizar la puja esté seguro y haya evacuado sus dudas.

¿Donde puedo ver el vehículo?

Toda descripción, información y detalles del vehículo son proporcionados por la automotora que vende bajo la modalidad de subasta, BuscoCars no acepta responsabilidad alguna, debiendo los compradores, a estos efectos, cerciorarse antes de la subasta o la compra de que la descripción concuerda con su opinión personal sobre el respectivo vehículo

Debe comunicarse con la automotora que venda el vehículo para evacuar cualquier duda o consulta, así como visitarlo presencialmente en la dirección de la automotora donde estará en exhibición.

¿Cómo me entero mi estado en la puja?

Cada publicación tiene una hora de cierre asignada, puede ver cuánto falta para que cierre la misma en la cuenta regresiva correspondiente para cada publicación, con la excepción de que, si en el ÚLTIMO MINUTO tuviera una oferta, se extenderá automáticamente un minuto más y así sucesivamente hasta no recibir más ofertas.

En el caso de haber sido el ganador en una subasta, le llegará un correo electrónico con la notificación (revise su carpeta spam) y podrá ver su estado en la parte inferior de cada subasta

¿Que es el precio base?

El precio de salida de cada vehículo es determinado por la automotora vendedora Remitente/Vendedor.

En la subasta online, el precio de salida constituirá el precio mínimo de venta.

¿PUEDO RETIRAR O DISMINUIR UNA OFERTA REALIZADA?

No, todas las ofertas realizadas en la subasta de BuscoCars son finales. Usted siempre puede aumentar su oferta cuando no es el mejor postor, pero nunca podrá disminuir su monto máximo de oferta posteriormente ni cancelarla, las pujas realizadas en el sitio son el equivalente legal a un compromiso firme y a una oferta irrevocable de compra.

¿DONDE Y CÚANDO RETIRO DEL VEHÍCULO?

Tiene 2 días hábiles para retirar el vehículo, luego de finalizada la subasta. El retiro del vehículo y concreción del negocio, se realiza directamente en la automotora que subasta, BuscoCars únicamente participa como mediador entre partes ofreciendo una modalidad de venta online bajo el concepto de comercialización Subasta. BuscoCars está afiliado al Clearing de informes, en caso de no levantar el vehículo en el plazo indicado así cómo no realizar el pago por la comisión a BuscoCars, será enviado cómo deudor a Clearing, no podrá realizar futuras ofertas y será bloqueado de nuestra plataforma.

¿CÓMO REALIZAR EL PAGO POR COMISIÓN?

El pago puede ser con tarjetas de débito, de crédito y mercado pago solicitando previamente link de pago a nuestra administración.

Si desea pagar por transferencia bancaria también puede hacerlo a las siguientes cuentas:

Santander:

Cuenta corriente en pesos (CC $): 1014935 Agencia: 32

Cuenta corriente en dólares (CC U$S): 5100977640 Agencia: 32

Puede comunicar al 099819501 y le brindaremos toda la información.

Recuerde enviar por mail o whatsapp el comprobante de pago

Mail: administración@buscocars.com Cel: +598 99819501.

¿CÓMO VENDER?

Para vender un vehículo bajo la modalidad subasta, debe ser automotora y estar verificada por BuscoCars.

Para ello debe registrarse cómo empresa y nos comunicaremos.

El vehículo que se publique bajo la modalidad subasta, no podrá ser vendido durante la subasta.


Contacto

Si tiene alguna consulta, contáctenos a a administracion@buscocars.com

099819501